Impressum

Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) § 5 Allgemeine Informationspflichten
Stadtwerke Bad Tölz GmbH
An der Osterleite 2
83646 Bad Tölz
T: 08041 797-0
F: 08041 797-199
E: info@stw-toelz.de
 
Geschäftsführung: Andrea Abels, Wolfgang Stahl
Vorsitzender des Aufsichtsrates: 1. Bürgermeister der Stadt Bad Tölz
Handelsregister: Registergericht München HRB 127791
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 128378393
 
Bankverbindung
Sparkasse Bad Tölz-WOR: IBAN DE94 7005 4306 0000 0098 52 BIC BYLADEM1WOR
Raiffeisenbank im Oberland eG DE13 7016 9598 0001 1081 58 BIC GENODEF1MIB
 
VDEW- Codenr: (Netzbetreiber) 990 0057 000 006
VDEW - Codenr.: (Lieferant) 990 3706 000 004
VDN NB Nr.: 00 0057
Händlerkurzbezeichnung: STW Bad Tölz GmbH

Aufsichtsbehörden für Energieversorger
Zuständige Aufsichtsbehörde Netzzugang:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
T: 0228 14-0
F: 0228 14-8872
E-Mail info@bnetza.de
www.bundesnetzagentur.de

Aufsichtsbehörde Netzentgelte:
Regulierungskammer des Freistaates Bayern
Bayerische Landesregulierungsbehörde
Prinzregentenstraße 28
80538 München
T: 089 2162-0
F: 089 2162-2884
E-Mail: geschaeftsstelle@regk.bayern.de
www.regulierungskammer-bayern.de

 

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Streitbeilegungsverfahren
Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber und Messdienstleister (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten.

Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
Stadtwerke Bad Tölz GmbH
An der Osterleite 2
83646 Bad Tölz
E-Mail: info@stw-toelz.de 

Unser Unternehmen ist zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie in den Liefersparten Strom und Gas verpflichtet.
Ein Kunde ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG anzurufen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgeholfen hat. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu beantragen, bleibt unberührt. Der Lieferant ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB.

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

In der Liefersparte Wasser nimmt unser Unternehmen an einem solchen Schlichtungsverfahren nicht teil.

Verbraucher haben die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über dem Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas.
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
 

Rechtshinweise und Copyright
Der Domänenname stw-toelz.de ist registriert auf die Stadtwerke Bad Tölz GmbH,
An der Osterleite 2, 83646 Bad Tölz. Die Homepage stw-toelz.de wird kostenlos angeboten. Die Stadtwerke Bad Tölz GmbH behält sich vor, den Leistungsumfang jederzeit zu ändern und in Teilen gebührenpflichtig anzubieten.
 
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